07c77 গোপনীয়তা নীতি

07c77 (www.07c77.app) আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি বর্ণনা করে যে 07c77 তার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি 07c77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

07c77 বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সচেতনভাবে বিরত থাকি।

07c77 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই: নিবন্ধন, লগইন এবং KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• সেবা প্রদান: গেম সরবরাহ, বেটিং সুবিধা, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমিং সেবা পরিচালনার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন পরিচালনার জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর জন্য।
• বয়স যাচাইকরণ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: ব্যবহারকারীর অভিযোগ, প্রশ্ন ও সহায়তার অনুরোধ সমাধানের জন্য।
• প্রমোশন ও বোনাস পরিচালনা: ব্যক্তিগতকৃত অফার, বোনাস এবং লয়্যালটি প্রোগ্রামের জন্য।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।

07c77 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সর্বোচ্চ মাত্রার SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং সেক্টরে ব্যবহৃত মানের সমতুল্য।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• তথ্য বিভাজন: সংবেদনশীল তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
• ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র যে কর্মীর প্রয়োজন, কেবল তারই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার আছে।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই ব্যবহারকারীকেও তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব নিতে হবে। কোনো নিরাপত্তা উদ্বেগ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

07c77 সাধারণত ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংকের মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পান। তারা প্রত্যেকে নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt প্রভৃতি গেম স্টুডিও গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য পেয়ে থাকে। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদাররা সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার সময় আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।

07c77 তার প্ল্যাটফর্মে কুকি (Cookies) ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

07c77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ ব্যবসায়িক কারণে কিছু তথ্য মুছে না-ও দেওয়া যেতে পারে।

07c77-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
• কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে জানতে পারলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা নিজের শিশু সন্তানের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে মনে করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাবেন।

07c77 ব্যবহারকারীর তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে তা নিচে বর্ণিত হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত রাখা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষিত রাখা হয়।
• কুকি তথ্য: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট চ্যাট রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে বেনামি করা হয় যে তা থেকে ব্যক্তিগত পরিচয় জানা সম্ভব হয় না।

07c77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন ও হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• দলিলের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে পরিবর্তন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া যাবে।

ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে এই পাতাটি নিয়মিত পরীক্ষা করুন যেন কোনো পরিবর্তন মিস না হয়।

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এটি মূলত আমাদের প্রযুক্তি অংশীদার যেমন গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান বা ক্লাউড সেবাদাতাদের সাথে কাজ করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপ্তিস্থানের দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা আছে।
• অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য সুরক্ষার চুক্তি বলবৎ আছে।
• স্থানান্তরিত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য বিষয়ক কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন বা অ্যাক্সেস সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে। এটি নিরাপত্তার স্বার্থে করা হয়, যেন অন্য কেউ আপনার তথ্যে অনধিকার প্রবেশ করতে না পারে।